“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”平安人寿青岛分公司持续提升理赔服务水平 打造有温度的保险服务
在2022年7.8全国保险公众宣传日期间,奋进分平安人寿青岛分公司围绕活动主题多措并举组织各种形式多样的新征险守幸福续提险服活动,打造内容丰富、程保特色鲜明的护稳保险宣传阵地,面向公众普及保险消费知识、稳的务水温度务防范非法集资等各类金融风险提示。平安赔服平打同时,人寿立足自身专业领域,青岛在面向客户服务的司持升理各个领域深化7.8活动精神,切实提升客户服务体验。奋进分
在理赔方面,新征险守幸福续提险服公司不断优化服务流程,程保自2016年起推出线上理赔服务工具——“安e赔”。护稳截止目前,稳的务水温度务公司有98%的平安赔服平打理赔案件可以由公司的服务人员或客户本人通过手机拍照、人脸识别后在线完成理赔申请,让客户足不出户省时省心。同时,公司优化理赔流程,大幅度减免书面资料,在公司后台数据、科技的多方助力下,理赔时效全面提速。对于2%无法通过线上申请理赔的案件,在客户临柜提交申请时,公司安排专业的服务人员协助客户完成申请。针对身患重病的客户,公司持续开展重疾先赔服务,在接到报案后为确诊重疾的客户启动绿色理赔通道,根据客户的意愿和需求,安排工作人员为客户办理理赔申请,提交后专人跟踪案件进展,确保重疾赔付快速到账,帮助客户缓解患重病后的经济压力。
有温度的保险是未知人生未雨绸缪的保护伞,是茫然无助时的雪中送炭,是人生黑暗时刻守护在身边的长明灯。有温度的保险是人生困顿的保障,更可以给家庭送去希望和信心。平安人寿青岛分公司愿以有温度的保险服务与广大客户一路同行,平安相伴。
- ·助患者祛除眼疾 把健康扶贫落到实处
- ·3亿人可用!招行发布“新市民金融服务”
- ·以品带业!“三品一标”促海丰蔬菜高质量发展
- ·首创“四连冠”!招行再度荣膺《欧洲货币》“中国最佳银行”大奖
- ·再获省级荣誉!连州菜心、玉竹列入广东省地理标志培育产品
- ·青岛灵山湾影视文化产业区打造新经济引领区
- ·电视剧《警察荣誉》在青岛西海岸新区热拍
- ·雅州新区建设 邀您“云监工”
- ·2019年度年报工作开始 截止日期为2020年6月30日
- ·即墨+LPA:相信未来 与九零后同行
- ·灞变笢鐩涘拰濉惧崄鍛ㄥ勾涓婚鏇层€婃湁涓€绉嶆椿娉曘€嬫垚鍔熷彂甯冿紒
- ·立案侦办涉养老诈骗犯罪案件50起 追赃挽损1499万余元
- ·市民横穿马路 影响交通秩序
- ·一份清凉,一份关爱 “送清凉”慰问有效改善职工暑期生产生活条件
- ·招商银行青岛分行“金融知识普及月 金融知识进万家”——第二届金融知识科普游园会
- ·电视剧《警察荣誉》在青岛西海岸新区热拍